Recursos Humanos y los Millenials

A lo largo del tiempo, surgen nuevas generaciones, que tienen características muy particulares que los diferencian de las anteriores.  En la actualidad, vivimos en el auge de los Millenials, una de las generaciones más complicadas que ha existido a nivel de satisfacción.  Esto, hace que los millenials sean uno de los grupos que más pesadillas han generado a los gestores de recursos humanos de las empresas, ya que es difícil mantenerlos interesados, contentos y por lo tanto… retenerlos.  Al menos lo ha sido para aquellos que aún siguen enamorados de las empresas que tradicionalmente se manejan de forma vertical, con relaciones entre un patrón y un trabajador… otras empresas más adaptadas a la actualidad, lograron ya adaptarse a ellos.

Antes de seguir con el tema de la satisfacción de un niv

Quiénes son los Millenials?
Los Millenials, o generación Y como también se le conoce, son en general aquellas personas nacidas entre 1980 y el 2000.

Generalmente son personas altamente sociales, crecieron adaptándose a la tecnología y dieron vida a las redes sociales (componentes claves de su vida, más que el alimento).  Son altamente creativos, están buscando una razón de existir con mucho más furor que sus antecesores, a tal punto que les gustaría ser héroes que cambian constantemente el mundo.  Pero claro, los héroes que conocemos, realizan grandes hazañas mientras dura la película, seguro que al día siguiente son igual de aburridos que el resto.

Esa necesidad de ser relevantes, hace que busquen la autonomía laboral, que muchas veces les sea difícil el trabajo en equipo.  Muchos de ellos buscan sobresalir con startups, buscan no tener jefes y para eso pasan mucho tiempo de su vida estudiando y preparándose.

 

Cuál es el reto para las empresas?
Debido a la constante búsqueda de relevancia de los millenials, las empresas deben proveer un espacio en el dicho sujeto pueda desarrollar su creatividad.  Un millenial siguiendo instrucciones duras y pensamientos del tipo “así es como funciona y así lo seguiremos haciendo”, son una fórmula para el fracaso… dicho millenial correrá hacia la puerta, gritando si puede, como una quinceañera en su primer concierto.

Un millenial buscará flexibilidad, no estar atado a las formas más comunes de los contratos actuales, buscará tener un horario que le ayude a tener también un vida personal activa, buscará sentirse valorado y con eso avanzará en el organigrama.  Le servirá tener un líder asertivo, no un jefe autoritario.

Ellos lo que buscan es cumplir su sueño, lo malo es que la mayoría no saben cuál es.

 

Cómo resolverlo?
Resolverlo requiere que la empresa esté dispuesta a cambiar la misma dinámica de trabajo.  Hay muchas empresas que lo han logrado, teniendo como el mejor ejemplo a Google… en donde puedes encontrar resbaladeros gigantes que conectan pisos, salas de juego, horarios abiertos, trabajo desde casa, cabinas telefónicas, sin cubículos (muchas veces con salas abiertas).  Pero claro, todo esto implica un gasto bastante fuerte, tanto para el inmobiliario, como para la tecnología que debe invertirse para poder controlar su productividad… que al final continúa siendo el por qué se les paga.

Otra forma creativa, para poder solucionarlo sin tener que quebrar todas las antiguas reglas, es implementando una buena estrategia de endomarketing (que les ayude a sentir que pertenecen, que son valorados y respetados, importantes y entendidos) en conjunto con un programa de work-gamification.  Estas dos variables, bien desarrolladas, pueden ser la clave para motivarlos, retenerlos y sacarles el máximo provecho.

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